Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : May 2026Version : 1.1Site web : rentbilly.beEntreprise : Rentbilly ApSN° CVR : 46500652Adresse du siège social : Kongens Nytorv 17, 2, 1050 København KE-mail de confidentialité : [email protected]

La présente Politique de confidentialité explique comment Rentbilly ApS, une société établie au Danemark (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, partage, stocke, transfère et protège les données personnelles lorsque vous accédez à rentbilly.be, Rentbilly, Billy, à toute application mobile ou web, ainsi qu’aux services associés de recherche de Location en ligne, d’agrégation d’annonce, de notification, d’adhésion, de paiement et de communication.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, à la loi danoise sur la protection des données (Databeskyttelsesloven) et à d’autres règles danoises applicables en matière de protection des données et de confidentialité électronique. Étant donné que Rentbilly vend au Royaume-Uni, la présente Politique de confidentialité comprend également une formulation spécifique au Royaume-Uni pour les cas où le RGPD du Royaume-Uni, le UK Data Protection Act 2018 et le Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) s’appliquent.

La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions générales, notre Politique relative aux cookies, les Paramètres des cookies, les informations de paiement et toute mention spécifique au marché applicable au service ou au pays concerné. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les services.

1. Définitions

Dans la présente Politique de confidentialité :

  • "Billy" désigne notre fonctionnalité de mise en relation, y compris les fonctionnalités associées de recherche automatisée, d’alerte, de recommandation, de messagerie et de mise en relation.
  • "Annonce" désigne une annonce de logement en location, un résumé, une image, un prix, une indication de disponibilité, une description, des informations sur le propriétaire ou l’agent, un lien source, ou des informations connexes sur le logement affichées, indexées, liées, mises en cache, résumées ou autrement mises à disposition via nos services.
  • "Adhésion" désigne une formule d’Abonnement payante qui donne accès aux fonctionnalités payantes des services pour le cycle de facturation applicable.
  • "Profil" désigne l’espace du compte utilisateur dans lequel vous pouvez consulter ou mettre à jour les détails du compte, les préférences de location, les paramètres de notification et le statut de l’adhésion.
  • "Site source" désigne un site web tiers, une plateforme, un portail, un site immobilier, un site d’agent, un flux, ou une autre source à partir de laquelle des annonces ou des informations connexes peuvent être collectées, indexées, liées ou affichées.
  • "données personnelles" désigne des informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
  • "Utilisateur", "vous" ou "votre" désigne la personne qui accède aux services ou les utilise.

2. Qui nous sommes, coordonnées du responsable du traitement et portée

Pour les données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité, Rentbilly ApS est normalement le responsable du traitement, sauf indication contraire de notre part. Cela signifie que nous décidons pourquoi et comment les données personnelles sont traitées pour les services.

Responsable du traitement : Rentbilly ApS, n° d’immatriculation 46500652, adresse enregistrée Kongens Nytorv 17, 2, 1050 København K. Contact confidentialité : [email protected]. Site web : rentbilly.be.

Étant donné que nous sommes établis au Danemark, "Datatilsynet" sera notre autorité de contrôle pour les traitements transfrontaliers au sein de l’UE/EEE, sauf si le droit applicable ou les faits d’un cas spécifique exigent une autre autorité.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux Utilisateurs, aux visiteurs, aux membres, aux personnes qui nous contactent, aux personnes qui reçoivent des communications de notre part et, le cas échéant, aux propriétaires, agents, annonceurs ou autres personnes dont les coordonnées apparaissent dans des annonces ou des communications traitées via les services.

Les propriétaires, agents, annonceurs, sites sources, fournisseurs de paiement, prestataires de communication, boutiques d’applications et autres services tiers peuvent également traiter des données personnelles en tant que responsables du traitement indépendants dans le cadre de leurs propres avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

3. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles, selon la manière dont vous utilisez les services, le marché que vous utilisez, les appareils ou canaux que vous utilisez et les paramètres que vous choisissez :

  • Données du compte et du Profil: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails d’inscription et de connexion, mot de passe ou données d’authentification, identifiant du compte, paramètres du profil, langue, pays, préférences, statut de l’adhésion et historique du compte.
  • Données de recherche de locations immobilières et préférences : Localisation préférée, budget, type de bien, date d’emménagement souhaitée, composition du foyer ou critères de recherche que vous choisissez de fournir, recherches enregistrées, Annonce consultées, clics, tentatives de contact et paramètres de Billy.
  • Données d’adhésion, de facturation et de paiement : formule, prix, cycle de facturation, date de renouvellement, statut d’annulation, statut de remboursement, jetons du moyen de paiement, identifiants des prestataires de paiement, factures, informations fiscales, données de rétrofacturation et événements de paiement. Les informations complètes de carte sont normalement traitées par les prestataires de paiement plutôt que conservées par nos soins.
  • Données relatives aux annonces et aux sites sources : contenu des annonces et coordonnées associées du propriétaire, de l’agent, de l’annonceur collectées à partir des sites sources, de sources publiques, de téléversements directs, de flux ou de communications, lorsque ces informations contiennent des données personnelles.
  • Données de communication : e-mails, messages WhatsApp, messages d’assistance, formulaires de contact, messages de la plateforme, contenu des notifications, statut de livraison, réponses, métadonnées d’appel ou de message, et préférences de communication.
  • Données relatives à l’appareil, à l’utilisation et données techniques : adresse IP, identifiants de l’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, version de l’application, pages consultées, clics, horodatages, événements de session, pages référentes, cookies, pixels, stockage local, données SDK, données de journal, diagnostics, ainsi que signaux de fraude ou de sécurité.
  • Données de marketing, d’analyse et de publicité : préférences relatives à la newsletter, engagement dans les campagnes, données d’interaction avec les publicités, choix de consentement aux cookies, données d’audience ou de conversion, données d’attribution et réponses aux études de marché.
  • Données d’assistance, de conformité et d’exécution : demandes d’assistance, réclamations, vérifications d’identité ou d’autorisation lorsque nécessaire, signalements d’abus, événements de sécurité, correspondance juridique, restrictions de compte et dossiers nécessaires pour faire appliquer nos conditions ou respecter la loi.

Nous ne vous demandons pas intentionnellement de fournir des numéros CPR danois, des numéros d’assurance nationale britanniques, des copies de passeport, des informations de santé, des données relatives à des infractions pénales, des documents financiers, des documents d’immigration, des croyances religieuses, des opinions politiques, une appartenance syndicale, des données biométriques ou d’autres données sensibles, sauf si nous les demandons clairement dans le cadre d’un processus dédié et que nous disposons d’une base légale pour le faire. Vous ne devez pas envoyer de documents ou d’informations sensibles via Rentbilly, Billy, WhatsApp, les formulaires de contact des propriétaires ou les canaux d’assistance, sauf si nous vous les demandons spécifiquement.

4. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de :

  • Vous, lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, créez un Profil, achetez ou gérez une adhésion, choisissez des préférences de recherche, nous contactez, contactez des propriétaires ou des agents via la plateforme, ou utilisez Billy.
  • Votre utilisation des services, y compris les recherches, clics, vues d’annonces, notifications, données d’appareil, cookies et journaux techniques.
  • Sites sources, propriétaires, agents, annonceurs, flux, places de marché, sites web publics et autres sources publiques ou tierces utilisées pour collecter, indexer, mettre en cache, lier, résumer, classer ou enrichir les annonces.
  • Fournisseurs de paiement, boutiques d’applications, prestataires de communication, fournisseurs d’analyses, fournisseurs de cookies, partenaires publicitaires, fournisseurs de prévention de la fraude et outils d’assistance client.
  • Sociétés du groupe, prestataires de services, conseillers professionnels, régulateurs, tribunaux, autorités ou autres tiers lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

5. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale. En vertu du RGPD et, le cas échéant, du RGPD du Royaume-Uni, les bases légales peuvent inclure l’exécution d’un contrat avec vous, les intérêts légitimes, le consentement, le respect des obligations légales et, dans de rares cas, l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.

FinalitéExemples de donnéesBase juridique
Fournir les comptes, le profil, la connexion, l’adhésion, la facturation, l’annulation, les remboursements et l’assistance clientDonnées de compte, de profil, d’abonnement, de paiement, d’assistance et de communicationContrat ; intérêts légitimes ; obligation légale
Exploiter la recherche de location, l’agrégation des annonces, les liens vers les sites sources, les recherches enregistrées et les outils de découverte d'annoncesDonnées de recherche, données d’annonce, données de sites sources, données d’utilisation, données d’appareilContrat ; intérêts légitimes
Fournir la mise en correspondance, les recommandations, les alertes et les notifications de BillyProfil, préférences, activité de recherche, données d’annonce, événements d’utilisation, paramètres de communicationContrat ; intérêts légitimes ; consentement lorsque requis pour un canal de communication
Permettre aux utilisateurs de contacter des propriétaires, des agents, des annonceurs ou des sites sourcesCoordonnées, contenu des messages, références d’annonce, métadonnéesContrat ; intérêts légitimes
Envoyer des communications de service concernant le compte, la sécurité, l’adhésion, la facturation, l’annulation, les politiques, Billy et les annoncesDonnées de compte, d’abonnement, de communication et de notificationContrat ; intérêts légitimes ; obligation légale
Activer le marketing et mesurer la performanceE-mail, numéro de téléphone le cas échéant, données de cookies, identifiants publicitaires, enregistrements de consentement et d’oppositionConsentement lorsque requis ; intérêts légitimes lorsque autorisés
Utiliser des cookies, pixels, stockage local, SDK, analyses et technologies similairesDonnées relatives à l’appareil, à l’utilisation, aux cookies, aux analyses, à l’attribution et au consentementConsentement lorsque requis ; intérêts légitimes pour les technologies nécessaires et opérationnelles
Améliorer, tester, sécuriser, déboguer, surveiller et développer les services, Billy et les systèmes internesDonnées d’utilisation, journaux techniques, données d’assistance, données d’annonces, données agrégées ou dépersonnalisées lorsque possibleIntérêts légitimes ; contrat
Prévenir la fraude, les abus, le scraping, les abus de paiement, le spam, les incidents de sécurité et les activités illégalesDonnées de compte, de paiement, d’appareil, de journal, de communication et d’exécutionIntérêts légitimes ; obligation légale
Respecter la loi, répondre aux autorités, gérer les litiges, faire respecter les Conditions et conserver les dossiers d’entrepriseDonnées pertinentes relatives au compte, au paiement, aux communications, à la technique, à l’assistance et au juridiqueObligation légale ; intérêts légitimes

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, ceux-ci peuvent inclure l’exploitation et l’amélioration des services, l’aide aux utilisateurs pour trouver des opportunités de location, le maintien de la couverture des Annonce, la sécurisation de la plateforme, la prévention des abus, la communication avec les utilisateurs, la gestion des abonnements, la mesure des performances et la conduite de notre activité. Lorsque la loi l’exige, nous mettons ces intérêts en balance avec vos droits et libertés.

6. Billy, IA, profilage et traitement automatisé

Billy utilise un traitement automatisé et assisté par IA pour aider à mettre en relation les utilisateurs avec des annonces susceptibles d’être pertinentes pour leur recherche. Billy peut utiliser les informations du profil, les préférences de location, l’activité de recherche, les données d’annonce, les données du site source, les préférences de localisation, les fourchettes de prix, les paramètres de communication et l’activité sur la plateforme pour prioriser, résumer, recommander ou vous informer au sujet d’annonces.

Billy est conçu pour vous aider à trouver un logement à louer. Il ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant. Vous restez responsable de décider si vous souhaitez contacter un Propriétaire, un agent, un annonceur ou un autre type de site, si vous souhaitez faire une demande pour un bien, et si vous souhaitez conclure une location, un bail ou tout autre accord.

Les résultats assistés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets, retardés, biaisés ou indisponibles. Nous pouvons tester, surveiller, réentraîner, limiter ou modifier Billy ainsi que la logique de correspondance associée afin d’améliorer la pertinence, la sécurité, l’exactitude, les performances et la conformité. Lorsque cela est possible, nous utilisons des mesures de protection telles que des contrôles d’accès, des tests, une surveillance et la minimisation des informations personnelles utilisées à des fins d’amélioration ou de traitement lié aux modèles.

Si nous introduisons une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, nous fournirons des informations supplémentaires et des garanties lorsque le RGPD ou le RGPD du Royaume-Uni l’exige.

7. Données d’annonce et données provenant de sources tierces

Les services collectent, indexent, mettent en cache, lient, affichent, résument, classent, normalisent, traduisent ou enrichissent les Annonce provenant de Sites sources, de téléchargements directs, de flux, de sources publiques et d’autres sources tierces. Certaines données dannonces peuvent contenir des données personnelles, telles que des noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, photographies, coordonnées professionnelles ou autres informations relatives à des propriétaires, agents, annonceurs ou contacts liés à un bien immobilier.

Nous traitons les données des annonces et des Sites sources afin d’exploiter l’agrégateur d’annonces de Location, de rendre les annonces consultables, de fournir des liens vers les sites sources, de permettre aux utilisateurs de contacter les tiers concernés, de surveiller la couverture des annonces, de prévenir les abus et d’améliorer les services. Nous ne garantissons pas que les données d’annonces soient complètes, exactes, à jour, légales ou disponibles, et les utilisateurs doivent vérifier directement les informations des annonces auprès du tiers concerné avant de s’y fier.

Lorsque nous obtenons des données personnelles à partir de sources publiques ou tierces plutôt que directement auprès de la personne concernée, nous fournissons les informations de confidentialité selon les modalités et délais requis par le droit applicable, sous réserve de toute exemption ou limitation légale applicable.

8. Cookies, suivi et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, pixels, stockage local, SDK et technologies similaires à des fins pouvant inclure l’exploitation du site web, la mémorisation des paramètres, l’activation des fonctionnalités de connexion et d’adhésion, la mesure des performances, l’amélioration des services, la prévention de la fraude, la personnalisation du contenu et le marketing lorsque cela est autorisé.

Certaines technologies sont nécessaires au fonctionnement des services et ne peuvent pas être désactivées via notre outil de cookies. Les cookies non essentiels et technologies similaires ne sont utilisés que lorsque la loi l’autorise et, lorsque cela est requis, après que vous ayez donné votre consentement. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via les Paramètres des cookies et, le cas échéant, via les paramètres de votre navigateur, appareil ou application.

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni, l’utilisation des cookies et de technologies similaires peut également être soumise au PECR. Nous n’installerons pas de cookies non essentiels ni de technologies similaires nécessitant un consentement en vertu du PECR tant que le consentement requis n’aura pas été obtenu.

Plus d’informations sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons, y compris leur finalité et leur durée, sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

9. Communications, marketing, WhatsApp et notifications push

Nous pouvons envoyer des communications de service par e-mail, WhatsApp, messages dans le produit, SMS lorsque cette option est disponible, et futures notifications push. Les communications de service peuvent inclure des messages relatifs au compte, à la sécurité, à la facturation, au renouvellement, à l’annulation, à l’assistance client, aux politiques, aux annonces, à Billy et aux notifications.

Les communications marketing ne seront envoyées que lorsque la loi l’autorise. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien de désinscription ou mettre à jour vos préférences de communication lorsque cette option est disponible. Le refus des communications marketing n’empêche pas les communications de service essentielles.

Les messages WhatsApp nécessitent un numéro de téléphone valide et, lorsque cela est requis, votre accord préalable ou votre consentement. Des frais standards de données, de messagerie ou d’opérateur peuvent s’appliquer. WhatsApp et les autres prestataires de communication sont des services tiers et peuvent traiter les données conformément à leurs propres conditions et politiques.

Les futures notifications push nécessiteront l’autorisation du navigateur, de l’appareil ou de l’application. Vous pouvez désactiver les notifications push via les paramètres de votre appareil, navigateur, application ou Profil, lorsque cette option est disponible.

10. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité :

  • Sociétés du groupe et équipes internes impliquées dans l’exploitation, l’assistance, l’amélioration, la sécurisation ou l’administration des services.
  • Sous-traitants et prestataires de services fournissant des services d’hébergement, d’infrastructure, de paiements, de facturation des abonnements, d’analyses, de publicité, de communication, d’IA, de développement, d’assistance client, de prévention de la fraude, de sécurité, de documents, de productivité et des services similaires.
  • Propriétaires, agents, annonceurs, sites sources ou autres tiers lorsque vous nous demandez d’envoyer une demande, d’établir un contact, de fournir un lien vers un site source ou d’interagir autrement avec une annonce.
  • Fournisseurs de paiement, boutiques d’applications, prestataires de communication, plateformes publicitaires, fournisseurs de cookies et autres tiers pouvant également agir en tant que responsables du traitement indépendants pour certaines activités de traitement.
  • Conseillers professionnels, assureurs, auditeurs, comptables, banques, systèmes de paiement, prestataires de recouvrement lorsque cela est légal, et autres prestataires d’administration d’entreprise.
  • Tribunaux, autorités de régulation, autorités publiques, forces de l’ordre, autorités fiscales et autres parties lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits ou lorsque cela est nécessaire pour faire respecter nos Conditions.
  • Acheteurs, vendeurs, conseillers ou sociétés du groupe dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une restructuration du groupe, d’une vente d’actifs ou d’un transfert des services.

11. Sous-traitants et sous-traitants secondaires

Nous utilisons des sous-traitants et des sous-traitants ultérieurs pour fournir et prendre en charge les services. Les principaux sous-traitants et prestataires de services actuellement identifiés pour Rentbilly sont listés à l’annexe 1. Le rôle exact d’un prestataire peut varier selon le marché, la fonctionnalité, la configuration et le contrat.

Avant de faire appel à des sous-traitants, nous nous efforçons d’évaluer s’ils offrent des protections techniques, organisationnelles et contractuelles appropriées. Lorsque cela est requis, nous concluons des accords de traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD ou à des dispositions équivalentes du RGPD du Royaume-Uni. Les sous-traitants ne peuvent traiter les informations personnelles que sur la base de nos instructions documentées, sauf si la loi les oblige à agir autrement.

Certains prestataires listés à l’annexe 1 peuvent agir en tant que responsables du traitement indépendants pour certaines activités, notamment les paiements, les boutiques d’applications, la publicité, les communications, la prévention de la fraude, les analyses ou les services de plateforme publique. Lorsqu’un prestataire agit en tant que responsable du traitement indépendant, son propre avis de confidentialité s’applique à ce traitement.

12. Transferts internationaux en dehors de l’UE/EEE et du Royaume-Uni

Comme Rentbilly opère sur plusieurs marchés et fait appel à des prestataires de services mondiaux, les informations personnelles peuvent être traitées au Danemark, dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d’autres pays où nous, les sociétés de notre groupe ou nos prestataires opérons.

Lorsque des données personnelles sont transférées depuis l’UE/EEE vers un pays ou une organisation internationale situés en dehors de l’UE/EEE, nous utiliserons, lorsque cela est requis, un mécanisme de transfert reconnu au titre du chapitre V du RGPD. Cela peut inclure une décision d’adéquation de l’UE, les clauses contractuelles types de l’UE, le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires certifiés, des règles d’entreprise contraignantes, des codes de conduite ou certifications approuvés, des dérogations lorsque cela est applicable, ainsi que des mesures techniques, contractuelles ou organisationnelles complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Le Royaume-Uni bénéficie actuellement d’une décision d’adéquation de l’UE pour les transferts depuis l’UE/EEE vers le Royaume-Uni. Si cela change ou ne couvre pas un transfert spécifique, nous utiliserons un autre mécanisme de transfert approprié lorsque cela sera requis.

Lorsque le droit britannique sur la protection des données s’applique et que des données personnelles sont transférées depuis le Royaume-Uni vers un autre pays, nous utiliserons, lorsque cela est requis, un mécanisme de transfert reconnu au Royaume-Uni. Cela peut inclure des règlements d’adéquation du Royaume-Uni, l’International Data Transfer Agreement du Royaume-Uni, l’addendum britannique aux clauses contractuelles types de l’UE, l’extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires certifiés éligibles, ou un autre mécanisme de transfert légal.

Lorsque cela est requis, nous évaluons les risques liés aux transferts, y compris la question de savoir si la législation et les pratiques du pays de destination peuvent affecter l’efficacité du mécanisme de transfert. Nous pouvons utiliser des garanties telles que le chiffrement en transit, les contrôles d’accès, la minimisation des données, la diligence raisonnable à l’égard des fournisseurs, les droits d’audit contractuels, les contrôles des sous-traitants ultérieurs et les politiques internes.

13. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation dépendent du type de données, de la finalité, du statut du compte, des exigences légales, du risque de litige, des cycles de sauvegarde techniques et des besoins de l’entreprise.

Catégorie de donnéesApproche de conservation
Données de compte et de profilPendant toute la durée d’activité de votre compte, puis pendant une période raisonnable nécessaire à des fins de suppression, de sauvegarde, juridiques, fiscales, de litige et d’audit.
Dossiers d’adhésion, de facture, de paiement, de fiscalité et de remboursementPendant la durée requise par les règles de comptabilité, de tenue des livres, de fiscalité, de paiement, de rétrofacturation et de droit de la consommation, et selon les besoins pour gérer les litiges ou faire valoir des droits.
Préférences de recherche, paramètres de Billy, interactions avec les annonce set historique des notificationsAussi longtemps que nécessaire pour fournir et améliorer les services, conserver l’historique du compte, résoudre les problèmes et répondre aux demandes des Utilisateurs, sauf suppression antérieure ou conservation plus longue pour des raisons juridiques.
Échanges et contacts avec le service clientAussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, conserver les dossiers de service, améliorer l’assistance, prévenir les abus et défendre des réclamations juridiques.
Journaux techniques, dossiers de sécurité et données de prévention de la fraudePendant une durée adaptée à la sécurité, à la prévention de la fraude, au diagnostic et à la conformité juridique, qui peut varier selon le risque et le marché.
Données marketing et enregistrements de consentement aux cookiesJusqu’à ce que vous vous y opposiez, retiriez votre consentement ou que les données ne soient plus nécessaires, plus un enregistrement du consentement ou de l’opposition lorsque cela est requis.
Données des annonces et des sites sourcesAussi longtemps que nécessaire pour exploiter la base de données des annonces, maintenir la qualité, conserver des archives historiques ou d’audit, résoudre les litiges et respecter la loi.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons, les agrégerons ou les limiterons autrement conformément au droit applicable et à nos procédures internes. Des copies de sauvegarde peuvent subsister pendant une période limitée avant d’être écrasées ou supprimées.

14. Vos droits

Sous réserve des conditions et limitations prévues par le droit applicable, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu du RGPD et, le cas échéant, du RGPD du Royaume-Uni :

  • Droit d’accès : recevoir une confirmation et une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation : nous demander de limiter le traitement dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris au profilage fondé sur des intérêts légitimes, et vous opposer au marketing direct à tout moment.
  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Le retrait n’affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.
  • Droit de ne pas faire l’objet de certaines décisions automatisées : recevoir des garanties lorsque la prise de décision automatisée produit des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant [email protected]. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité ou votre autorité avant de répondre. Nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet, notamment lorsqu’une demande est manifestement infondée ou excessive, porterait atteinte aux droits d’autrui ou entrerait en conflit avec des obligations légales.

15. Réclamations et autorités de contrôle

Nous vous encourageons à nous contacter d’abord à l’adresse [email protected] afin que nous puissions essayer de résoudre votre problème.

Si vous êtes au Danemark ou dans l’UE/EEE, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Datatilsynet ou d’une autre autorité de contrôle compétente dans le pays de l’UE/EEE où vous vivez, travaillez ou dans lequel vous pensez qu’une violation a eu lieu.

Coordonnées de Datatilsynet :

DatatilsynetCarl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, DanemarkTéléphone : +45 33 19 32 00E-mail : [email protected]Site web : www.datatilsynet.dk

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni et que le droit britannique sur la protection des données s’applique, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni. Plus d’informations sont disponibles sur www.ico.org.uk.

16. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, la journalisation, la surveillance, les sauvegardes, les tests de sécurité, les contrôles des fournisseurs, les restrictions d’accès du personnel et les processus de réponse aux incidents.

Aucun service en ligne ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Il vous appartient de garder vos identifiants de connexion confidentiels, d’utiliser des mots de passe robustes le cas échéant, de sécuriser vos appareils et de nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a été compromis.

17. Enfants

Les services sont destinés aux personnes âgées d’au moins 18 ans ou ayant atteint l’âge de la majorité légale dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à l’adresse [email protected].

18. Sites web et services tiers

Les services peuvent contenir des liens vers des Sites sources, des sites web de propriétaires, des sites web d’agents, des fournisseurs de paiement, des boutiques d’applications, WhatsApp, des plateformes de réseaux sociaux, des plateformes publicitaires et d’autres sites web ou services tiers. Votre utilisation de ces services tiers est régie par leurs propres conditions, avis de confidentialité, politiques de cookies et paramètres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, des communications, des paiements, des candidatures, des contrats ou de la conduite de tiers.

19. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment lorsque nous modifions les services, Billy, les fonctionnalités des annonces, les marchés, les canaux de communication, les sous-traitants, les cookies, les exigences légales ou les opérations commerciales. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des changements importants ou demanderons votre consentement. La date de « Dernière mise à jour » en haut indique la date de la dernière modification de la présente Politique de confidentialité.

20. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la confidentialité, contactez :

  • Rentbilly ApS
  • N° CVR : 46500652
  • Kongens Nytorv 17, 2, 1050 København K
  • E-mail de confidentialité : [email protected]
  • Questions juridiques/de contenu : [email protected]
  • Site web : rentbilly.be

21. Langue prévalente

La présente Politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais. Toute traduction est fournie uniquement à titre de commodité et peut être produite à l’aide de services de traduction. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, si une incohérence, une ambiguïté, une omission, une erreur ou un litige découle d’une version traduite ou en lien avec celle-ci, la version anglaise prévaudra et sera utilisée comme texte faisant autorité pour interpréter de bonne foi la présente Politique de confidentialité.

Annexe 1. Sous-traitants

La liste suivante reflète les sous-traitants et prestataires de services identifiés pour Rentbilly. Le rôle exact d’un prestataire peut varier selon le marché, la fonctionnalité, la configuration et le contrat. Certains prestataires peuvent agir en tant que responsables du traitement indépendants pour certaines activités de traitement, comme les paiements, les boutiques d’applications, les plateformes publicitaires ou les services de communication publique.

Les prestataires peuvent traiter des données personnelles au Danemark, dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans d’autres pays selon le prestataire, le service, la fonctionnalité et la configuration. Les transferts internationaux sont gérés comme décrit à la section 12.

Nous pouvons mettre à jour cette liste de sous-traitants de temps à autre si un sous-traitant est ajouté, supprimé, renommé ou change substantiellement de rôle.

Sous-traitant / prestataire de servicesFonction principale
AhrefsSEO, analyses de site web et étude de marché
AnthropicModèle IA et traitement assisté par IA
ApplixPrestataire de services produit, opérationnels ou techniques
AtlassianGestion de projet, suivi des incidents et collaboration
Better StackSurveillance, journalisation, disponibilité et gestion des incidents
Birch.chPrestataire de services produit, opérationnels ou techniques
BotpressChatbot, automatisation et outils conversationnels
ChatGPTModèle IA, outils assistés par IA et productivité
CloudflareCDN, DNS, hébergement, sécurité et performance
CookieYesGestion du consentement aux cookies
Creatify AIGénération de contenu créatif, vidéo, publicitaire ou marketing
CreatopyCréation graphique, publicité et marketing
CrowdinTraduction et localisation
Customer.ioMessagerie client, e-mail et automatisation
CypressTests et assurance qualité
DataclayOutils de données, de création ou d’automatisation
FigmaCollaboration en matière de design et de produit
FivetranIntégration de données et pipelines
FreepikRessources créatives et de design
GitHubHébergement de code, développement et flux de déploiement
GoogleServices d’entreprise, d’analyse, de publicité, de productivité et de plateforme
Google CloudHébergement cloud, infrastructure, données et services IA
Google PlayDistribution d’application, analytique d’application, facturation et services de plateforme
GrowthBookFeature flags, expérimentations et analyses produit
HetznerHébergement et infrastructure
MetaPublicité, réseaux sociaux, mesures et communications
MicrosoftServices d’entreprise, de cloud, de productivité et de sécurité
Microsoft 365E-mail, documents, productivité et collaboration
Microsoft AzureHébergement cloud, infrastructure et services de données
One.comServices de domaine, d’hébergement, d’e-mail et de site web
OnlyDomainsEnregistrement et gestion des domaines
OpenCageServices de géocodage et de localisation
OpenRouterRoutage des modèles IA et accès aux services IA
PostmanDéveloppement, tests et documentation de l’API
PostmarkEnvoi d’e-mails transactionnels
SlackCommunication et collaboration internes
Stitch DataIntégration de données et pipelines
SwifteqPrestataire de services produit, opérationnels ou techniques
TikTok AdsPublicité, campagnes et marketing
TwilioCommunications, messagerie, SMS, WhatsApp et téléphonie
VercelHébergement frontend, déploiement et infrastructure web